banner
İade Koşulları

İade Koşulları

İade işlemlerinizi aşağıdaki şekilde yapmalısınız:

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ücretsiz ve kolayca iade edebilirsiniz. Sistem üzerinden iade talebinde bulunarak Yurtiçi Kargo Gönderi Kodu 492047855 veya 100732727 Nolu Sözleşme Numaramızı kullanarak iade sürecinizi başlatabilirsiniz.

Ürünü iade etmek için tüm aparatlarıyla eksiksiz bir şekilde, orijinal kutusuyla birlikte  göndermelisiniz. İadenizin kabul edilmesi için ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Göndermiş olduğunuz ürünün iadesinin onaylanabilmesi için yasal koşullar

  • Satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve zarar görmemiş olması,
  • Tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması,
  • Varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda gönderilmesi gerekir.


İade başvurunuzla ilgili detaylı bilgiye 0216 528 61 81 nolu çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz 

İade talebinizin güncel durumu e-posta yoluyla size bildirilir.

Geri ödemeniz iade talebiniz onaylandığında ödeme yönteminize göre yapılır.


Bir üründen toplu/çoklu sipariş verilmesi veya farklı kullanıcı adı, rumuz, kimlik ve iletişim bilgileri ile verilen siparişlerde fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgisi, ticari unvanı, vergi numarası gibi unsurların aynı olması durumunda Bizbiz-e  siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.